Eenzaamheid is al jaren de belangrijkste reden om te bellen met de instantie. ,,Het kan zijn dat mensen een onderwerp niet met naasten willen, kunnen of durven delen waardoor ze zich eenzaam voelen. Soms is een gesprek met Sensoor het enige contact dat men heeft op een dag”, aldus Sensoor. De hulplijn wordt in 65 procent van de gevallen door vrouwen gebeld.
Extra drukte in zomermaanden
Naast eenzaamheid werd er veel geluisterd naar mensen met psychische problemen (20 procent) en relatieproblemen (10 procent). De vrijwilligers van de hulplijn hebben het tijdens de zomermaanden extra druk omdat buren, vrienden, mantelzorgers en psychologen op vakantie zijn.