Hoe ben je bij Wolters Kluwer terecht gekomen en wat doe je?
Ik ben begonnen bij een sociale dienst en heb daar verschillende functies gehad. Daarna ben ik als consultant in de ICT terechtgekomen bij Liaan, waar we fraudesoftware ontwikkelden. Tien jaar geleden zijn we begonnen met het maken van digitale formulieren. Sinds 2018 is Liaan onderdeel van Wolters Kluwer en heet onze software nu Schulinck In-Form. Als product owner houd ik me bezig met de ontwikkeling van de software.
Hoe heeft je werk zich in de afgelopen jaren ontwikkeld?
We begonnen met simpele digitale formulieren en hebben dat uitgebreid tot een uitgebreid ontwikkel- en beheerportaal. Nu kan ik veel sneller een formulier bouwen dan 10 jaar geleden. We investeren veel in snelheid, wendbaarheid, maatwerk en schaalbaarheid. Voor mij is mijn baan meer dan gewoon werk.
Wat wil je bereiken voor je klanten?
Ik wil simpelweg hun problemen oplossen. Als een klant een proces of regeling wil digitaliseren, kijk ik samen met hen naar de vraag en hoe we die kunnen oplossen. Ik geef mijn mening, maar als ze iets anders willen, ga ik daar ook in mee. Mijn kennis van het sociaal domein, processen en ICT helpt organisaties om te verbeteren.
Hoe ziet je werk er over 10 jaar uit?
Ik weet het niet! De wereld digitaliseert steeds meer en AI zal een grote rol gaan spelen. Veiligheid en betrouwbaarheid zijn daarbij belangrijk. Ik denk dat we over 10 jaar nog steeds klanten zullen ondersteunen bij het verbeteren van processen, maar de manier waarop is nog onduidelijk.
Wat is er leuk aan werken bij Wolters Kluwer?
Door Wolters Kluwer heb ik veel nieuwe collega’s gekregen. Dat is niet alleen leuk, maar biedt ook meer mogelijkheden om samen te werken. Als grote organisatie zorgt Wolters Kluwer ook voor stabiliteit. Ik vind het ook fijn dat ik kan doorgroeien en mezelf kan ontwikkelen. Ik wil graag meer aansluiting vinden binnen Wolters Kluwer en bijdragen aan hun kernwaarden.
Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd fiets ik graag. Ik ben fanatiek op de race- en gravelfiets. Ook tijdens bezoeken aan klanten maak ik graag een rondje in een nieuwe omgeving. Daarnaast ben ik een fervent lezer, vooral van thrillers. Dus als je nog een goed boek kent, laat het me weten!