Schuldhulpverlening moet laagdrempeliger worden voor de inwoner. Om dat te bereiken worden elementen ontwikkeld zodat gemeenten hun schuldhulpverlening kunnen versterken. De VNG en de NVVK hebben onlangs een handreiking gepubliceerd met 10 van de 20 elementen.
Lees de handreiking Het begeleiden van inwoners vanuit de elementen basisdienstverlening
Alle elementen bij alle gemeenten
Uiteindelijk is het de bedoeling dat alle elementen in het schuldhulpverleningstraject in alle gemeenten komen, zo staat in het actieplan ‘Basisdienstverlening Schuldhulpverlening’, die de 4 partners (het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW), de VNG, de NVVK (Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet) en Divosa) met elkaar hebben ontwikkeld. De elementen uit het plan zijn duidelijk te vinden in 1 online overzicht, waarmee gemeenten via een klik de uitleg per element kunnen zien.
Bestuurlijke afspraken
‘Dit is overigens geen wetgeving, het zijn bestuurlijke afspraken’, vertelt Mariëlle Fleuren, projectleider Verbinden Schuldendomein bij de VNG. ‘Gemeenten blijven zelf verantwoordelijk voor hun schuldhulpverlening, en behouden hun beleidsvrijheid. Maar omdat we van tevoren continu nauw samenwerkten met gemeenten zijn dit wel echt reële onderdelen van de schuldhulpverlening, die inwoners helpen hun gemeenten nog beter te vinden, en ervoor zorgen dat deze een hulpaanbod krijgt van nog hogere kwaliteit.’
Handreiking ondersteunt bij 10 elementen
De handreiking Het begeleiden van inwoners vanuit de elementen basisdienstverlening ondersteunt gemeenten bij het opzetten, optimaliseren en uitvoeren van de begeleiding van inwoners met geldzorgen vanuit 10 elementen uit het actieplan.
De handreiking biedt informatie over de achtergronden en samenhang van de elementen die betrekking hebben op begeleiding. Bovendien fungeert het als een stappenplan voor de implementatie. Het totale actieplan ‘Basisdienstverlening Schuldhulpverlening’ dat uit 20 elementen bestaat, leidt tot een hulpaanbod dat toegankelijker is en in iedere gemeente bestaat uit minimaal dezelfde elementen.